Serviceberater (m/w/d)
in Vollzeit
Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams am Standort Michendorf:
SERVICEBERATER (m/w/d) IN VOLLZEIT
Lesen Sie hier über Ihre Aufgaben, Ihre Profilanforderungen und was wir bei Autohaus Kühnicke bieten!
Sie möchten sich bei uns bewerben?
Wenn Sie gern in einem mittelständischen Unternehmen einen vielfältigen, abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Aufgabenbereich betreuen möchten, dann bewerben Sie sich bitte mit aussagekräftigen Unterlagen direkt online über die ŠKODA Jobbörse oder per E-Mail an s.kuehnicke@kuehnicke.vapn.de z. Hd. Sirko Kühnicke
Ihre Aufgaben
- Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
- Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
- Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
- Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
- Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und -erläuterung
- Sicherstellung der Kundenmobilität
Ihr Profil
- Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe
- Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater (m/w/d) oder die Bereitschaft, sie zu erlangen
- Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse
- Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
- Ausgeprägter Teamgeist mit der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus
- Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft
- Hohe Motivation
Was wir bieten
- Mitarbeit in einem erfolgreichen Unternehmen
- Sehr gutes Betriebsklima
- Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben
- Leistungsorientierte Bezahlung
- Motivierte Mitarbeiter (m/w/d)
- Langfristig ausgelegte Zusammenarbeit
- Möglichkeiten der Weiterentwicklung